Política de Privacidade

1. Introdução

A BANVOX ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, incluindo nosso gerenciador financeiro PJ e outras soluções digitais.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, cargo, empresa
• Dados de contato: endereço, informações de faturamento
• Dados de uso da plataforma: informações relacionadas à utilização de nossas ferramentas de gestão empresarial (ex.: relatórios gerados, métricas de desempenho, preferências de configuração).
• Comunicações: mensagens, solicitações de suporte, feedback

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

2.3 Dados que NÃO coletamos

Não coletamos dados bancários, de cartão, credenciais de contas, comprovantes de renda ou qualquer informação destinada à concessão de crédito, empréstimos ou renegociação de dívidas. Nosso foco é exclusivamente o uso interno da plataforma de gestão.

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, links clicados
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de uso de nossas plataformas e serviços

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de gerenciador financeiro PJ
• Processar suas solicitações e comunicações
• Personalizar sua experiência em nossas plataformas
• Enviar informações sobre produtos e serviços (com seu consentimento)
• Garantir a segurança e integridade de nossos sistemas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação de nossos negócios
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, divulgação ou destruição não autorizada
• Perda acidental

Nossas medidas incluem criptografia de dados, controles de acesso, monitoramento de segurança e treinamento regular de nossa equipe.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor
• Revogação: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Informação: Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

9. Transferência Internacional

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do Brasil. Quando isso ocorrer, garantiremos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nosso site ou por e-mail.

12. Contato

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@grentium.site
• Endereço: R STA R. Santa Justina, 660 - ANDAR 8 CJ 81 82 83 E 84 Vila Olímpia SÃO PAULO - SP 04545-042

13. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado através do e-mail: contato@grentium.site